زائران اربعین از مشکلات سامانه سماح می‌گویند
تاریخ انتشار: ۳۰ مرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۵۱۵۴۸۵
به گزارش خبرنگار حج و زیارت خبرگزاری فارس، ثبت‌نام در سامانه سماح در روزهای اخیر با مشکلاتی همراه است و بسیاری از متقاضیان زیارت اربعین هنوز موفق به ثبت‌نام در این سامانه نشده‌اند.
وقتی دفاتر خدمات اینترنتی هم از اختلال در سماح خسته می‌شوند
این سامانه از چهارم مرداد در دسترس قرار گرفته است که از همان روزهای ابتدایی، گزارش‌هایی از اختلال در سامانه سماح ارائه شد؛ تا جایی که حتی نه تنها در روزهای گذشته بلکه در روزهای اخیر هم بسیاری از دفاتر اینترنتی دیگر اقدام به ثبت‌نام زائران در سامانه سماح نمی‌کنند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
اختلال در سامانه سماح
با وجود همه مشکلاتی که طی سه هفته اخیر وجود داشته است، حدود یک میلیون و ۲۵۰ هزار نفر در این سامانه ثبت‌نام قطعی کرده‌اند. اما با آغاز عملیات اربعین از ۲۷ مرداد و تبلیغات ستاد اربعین برای سفر به عراق در روزهای ابتدایی ماه صفر، بسیاری از متقاضیان زیارت اربعین هنوز موفق به ورود به این سامانه و پرداخت حق بیمه نشده‌اند.
سازمان حج و زیارت به عنوان متولی کمیته اعزام و ثبت‌نام اربعین تلاش کرد تا این سامانه بدون اختلال در دسترس عموم قرار گیرد، اما به نظر می‌رسد که تلاش آنها چندان نتیجه نداشته و مشکلات فنی همچنان زائران را برای ثبت‌نام در سامانه سماح نگران کرده است.
مشکلات سامانه سماح و دردسر زائران برای دریافت ارز اربعین
سلجوقی، یکی از زائران که از روزهای گذشته موفق به ثبت‌نام در سامانه سماح شده است، می‌گوید: با وجود ثبت‌نام در این سامانه هنوز موفق به دریافت ارز اربعین نشده‌ام. چرا که برای دریافت ارز اربعین باید برگه زائر را ارائه دهیم که دریافت این برگه هم با مراجعه به سامانه سماح امکان‌پذیر است.
پیام مخاطبان فارس درباره مشکل در سامانه سماح
مشکلات سامانه سماح محدود به افرادی که تاکنون در این سامانه ثبت‌نام کرده‌اند، نمی‌شود. بلکه برای افرادی که موفق به ثبت‌نام نشده‌اند نیز معتقدند در ساعات مختلف با مراجعه به سامانه با اختلال سماح روبرو شده‌اند.
ادامه اختلال در سماح پس از گذشت ۲۰ ساعت از وعده مسؤولان
این امر در حالی است که مسؤولان سامانه سماح قرار بود ساعت ۱۷ روز گذشته اختلال را در سامانه سماح را برطرف کنند. اما هنوز با گذشت حدود ۲۰ ساعت این سامانه مشکل دارد و افراد امکان ثبت‌نام یا حتی دریافت کارت زائر را ندارند.
برخی از مخاطبان خبرگزاری فارس هم با پیام‌هایی همچون «۷۰.۰۰۰ تومان حق بیمه در سامانه سماح پرداخت کردم نه رسید داده نه کد پیگیری، نه وارد پروفایل میشه.واقعا خسته شدیم»، «هر بار رفتیم سماح مشکل داشته»، «مشکل سامانه رو هر چی زودتر برطرف کنید واسه بار اول هست که می‌خوام برم پابوس حضرت ولی هر چی کد پستی رو وارد می‌کنم خطا میزنه یا ثبت نام تو این سامانه رو مختل نکنید یا حداقل اگه نمی‌تونید الزامی نباشه» و نسبت به بروز مشکل در سامانه سماح گلایه داشتند.
پیام مخاطبان فارس درباره مشکل در سامانه سماح
برخی دیگر از زائران هم در پیام و طی تماس‌های مکرر نسبت به اطلاع‌رسانی نامناسب برای اختلال در سامانه سماح و زمان قطعی برای درست شادن این سامانه ابراز نارضایتی داشتند و می‌گویند: نه تهیه بلیت اربعین کم بود، حالا باید برای ثبت‌نام در سامانه سماح هم هر لحظه سایت را بررسی کنیم که البته هر بار با خطا در برقراری ارتباط و سایت در حال بروزرسانی است، مواجه می‌شویم.
برخی از ثبت‌نام در سامانه سماح پشیمان شدند!
بختیاری یکی از زائران اربعین هم می‌گوید: ما برای دریافت ارز به بانک مراجعه کردیم که نه تنها من بلکه بسیاری از زائران با مشکل ثبت‌نام و دریافت کارت زائر مواجه بودند و بانک هم اعطای ارز اربعین را منوط به داشتن برگه زائر در سامانه سماح کرده بود. برای همین بسیاری از زائران ساعت‌ها به دلیل اختلال در سامانه سماح منتظر بودند.
هر ساله بیش از سه میلیون ایرانی به زیارت اربعین مشرف می‌شوند که ستاد مرکزی اربعین برای جلوگیری از مشکلات احتمالی و داشتن بیمه برای زائران و همچنین برنامه‌ریزی مناسب متناسب با نیاز زائران، ثبت‌نام در سامانه سماح را الزامی عنوان کرده است. اما با توجه به مشکلات روزهای اخیر، برخی بدون ثبت‌نام در این سامانه عازم زیارت شدند و برخی هم از ثبت‌نام در سامانه سماح پشیمان!
به گزارش فارس، زیارت اربعین بر اساس برنامه‌ریزی‌ها از اول ماه صفر هم‌زمان با ۲۷ مرداد آغاز شده و تا ۲۵ ماه صفر (۲۱۰ شهریور) ادامه دارد.
پایام پیام/
منبع: فارس
کلیدواژه: سامانه سماح کربلا زیارت اربعین فارس من ثبت نام در سامانه سماح اختلال در سامانه سماح زیارت اربعین دریافت ارز ارز اربعین ثبت نام
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۵۱۵۴۸۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
برگزاری ماراتون اوتیسم در شهر اصفهان / «اوتیسم کمتر بودن نیست، تفاوت است»
روانشناس و فعال حوزه اختلال طیف اوتیسم با اشاره به برگزاری ماراتون اوتیسم در شهر اصفهان گفت: در سراسر جهان در خصوص موضوع آگاهی‌بخشی و پذیرش بیماری اوتیسم فعالیت می‌شود.
امیرسالار شریفی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به برگزاری ماراتون اوتیسم در شهر اصفهان اظهار کرد: اختلال اوتیسم با توجه به اینکه علتی مشخص و درمان قطعی ندارد، در سراسر جهان در خصوص موضوع آگاهی‌بخشی و پذیرش بیماری اوتیسم فعالیت می‌شود و ایران نیز از این قائده مستثنی نیست و فعالیت‌های خوبی در این خصوص انجام شده است.
وی با اشاره به جزئیات برگزاری ماراتون اوتیسم در شهر اصفهان برای نخستین بار افزود: تعداد دونده و ورزشکار با ماهیت فرهنگ و ورزش، با بر تن داشتن پیراهن‌هایی که بر آنها طرح‌های کودکان اوتیسم نقش بسته بود و با شعار «اوتیسم کمتر بودن نیست، تفاوت است» کنار یکدیگر دویدند.
روانشناس و فعال حوزه اختلال طیف اوتیسم با بیان اینکه افزایش آگاهی عمومی جامعه هدف اجرایی شدن این طرح بوده است، تصریح کرد: برنامه‌ریزی این فعالیت از حدود سه ماه پیش انجام و زیرساخت‌های مورد نیاز آن فراهم شده است، همچنین ارتباط و هماهنگی با یک تیم ورزشی و تعداد زیادی ورزشکار انجام شد و با پیراهن‌های طراحی شده، این ورزشکاران در شهرهای دیگر و حتی شهرهای خارج از کشور نیز سفیران اوتیسم خواهند بود.
شریفی با اشاره به هماهنگی با هیئت ورزش‌های همگانی استان ادامه داد: با مساعدت باغ غدیر شهر اصفهان، این رویداد صبح روز جمعه، چهاردهم اردیبهشت، برگزار شد و تعدادی از جوانان اوتیسم و سندروم داون و خانواده‌های آنها نیز در این جمع حضور داشتند.
وی با بیان اینکه برخی افراد از اوتیسم آگاهی نداشتند و با برگزاری این رویداد، به منظور کسب اطلاعات در خصوص این بیماری سوال کردند، گفت: امید است رویدادهای این چنینی ادامه‌دار باشد.
کد خبر 751116
امیدواری ژینولا به کامبک پاری سن ژرمن مقابل دورتموند: آنها از نظر جسمانی، تکنیکی و تاکتیکی آماده هستند